往年的春節,是溫奎忙碌充實的時候,魚筷時光是他自創的烤魚品牌。烤魚品類有著較為明顯的淡旺季,旺季時生意還算紅火,但是到了淡季,溫奎則要費盡心思保持店內的進店率,基本靠優惠活動來吸客拉新,從而做到平衡整年的生意盈虧。一家200平方米左右的店面,10人小團隊,溫奎短期內的目標是銷售額穩步提升,服務好附近的社區用戶。
今年溫奎感到異常焦慮——堂食停擺,春節零收入,房東也未在減免房租上給出明確態度。他覺得必須馬上“自救”。
整個春節,他們的外送業務都沒有停,每天10單左右,這是店里的進項,但隨著活魚斷供被迫“停業”了。
“現在還沒有明確的復工時間,得看商場的具體通知。目前比較擔憂的是,活魚采購問題以及房租問題。復工后如果沒有減租,我們會異常艱難。”溫奎說道。他深知,單店的壓力還小一些,大店更加艱難,所以依然持樂觀態度。
戰疫策略
1.外賣不打烊,挖掘更好的外賣包裝,贏得消費者的信任與好感度。建立自己的外賣粉絲流量池,盡量不依靠外賣平臺引流。
2.疫情是挑戰也是機遇。此時是彎道超車的好機會,在這段時間練好內功,等疫情過后更好發力,與競品競爭。
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