廣大
消費(fèi)者:
隨著
生活水平的提高,市民對(duì)健康身體的關(guān)注度日益增加,然而,一些不法商家卻利用群眾對(duì)健康的渴望,通過
虛假宣傳等手段
食品、
保健食品等,嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的身心健康和財(cái)產(chǎn)安全。為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,增強(qiáng)防范意識(shí),現(xiàn)就相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)提示如下:
一、常見虛假宣傳手段
1.夸大療效:宣稱普通食品或保健食品具有“癌癥”“替代藥品”等功效(如“糖尿病”“抗癌”等),無視科學(xué)依據(jù),欺騙消費(fèi)者。
2.虛構(gòu)成分:謊稱含“稀缺原料”“技術(shù)”或“國(guó)外進(jìn)口”,利用“高科技”概念誤導(dǎo)消費(fèi)者。
3.虛假案例:虛構(gòu)患者服用前后對(duì)比案例,編造“成功”故事,或機(jī)構(gòu)、,偽造學(xué)術(shù)報(bào)告或虛構(gòu)患者案例,虛構(gòu)“證書”“技術(shù)”等虛假背書。
4.含有不科學(xué)地表示功效的斷言或者保證:違反科學(xué)規(guī)律,明示或暗示包治百病、適應(yīng)所有癥狀。含有“安全”“無毒副作用”“”“無依賴”“保險(xiǎn)公司承保”等承諾性用語,含有“”“精確”“”“科學(xué)”“產(chǎn)品”“空白”等化或排他性的用語。
5.健康恐嚇:以“免費(fèi)體檢”為名制造虛假健康危機(jī),誘導(dǎo)高價(jià)購(gòu)買產(chǎn)品。
6.親情營(yíng)銷:通過電話關(guān)懷、贈(zèng)送雞蛋、米面油等小禮品,組織“健康講座”“專家義診”“健康旅游”,以“關(guān)愛老人”名義拉近關(guān)系,騙取信任后兜售高價(jià)產(chǎn)品。
7.消費(fèi)欺詐:抬高產(chǎn)品價(jià)格后,以“”“內(nèi)部?jī)r(jià)”“預(yù)存返現(xiàn)”等噱頭,誘騙沖動(dòng)消費(fèi)。
1.以介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)等形式變相發(fā)布食品、保健食品廣告行為。
2.在廣告中“專家”“醫(yī)師”“營(yíng)養(yǎng)師”等身份,對(duì)產(chǎn)品功效進(jìn)行推薦或證明;或直接引用專家、學(xué)者、醫(yī)師、臨床營(yíng)養(yǎng)師的名義或形象,為產(chǎn)品的功效、安全性等作斷言式保證(如"某大學(xué)營(yíng)養(yǎng)學(xué)教授推薦,這款產(chǎn)品能增強(qiáng)免疫力");使用科研單位、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)的名義或標(biāo)識(shí),為產(chǎn)品的性、功效性進(jìn)行虛假造勢(shì)(如"中國(guó)某食品協(xié)會(huì)認(rèn)證,該產(chǎn)品為養(yǎng)生佳品")。
3.保健食品廣告宣稱具有疾病預(yù)防、治療功能。
4.普通食品廣告宣傳具有保健功效或者疾病預(yù)防治療功能,以及借助宣傳食品原料的功效、功能明示或者暗示食品本身不具有的或者未經(jīng)合法允許宣稱的功效、功能的行為。
三、消費(fèi)者須知及行為指引
1.核實(shí)資質(zhì):警惕非正規(guī)渠道宣傳。保健食品認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”標(biāo)志及批準(zhǔn)文號(hào),可通過國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局查詢,拒絕購(gòu)買無批準(zhǔn)文號(hào)產(chǎn)品。
2.拒絕化用語:凡宣稱“包治百病”“”“復(fù)發(fā)”“”等化用語的產(chǎn)品,均違規(guī)。
3.勿信“免費(fèi)”“噱頭”:謹(jǐn)慎參與健康講座、免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng),避免信息泄露、沖動(dòng)消費(fèi)、被誘導(dǎo)消費(fèi)。
4.咨詢專業(yè)人士:購(gòu)買保健食品前,應(yīng)咨詢醫(yī)生或藥師,勿自行替代藥物治療。
5.堅(jiān)持理性消費(fèi):面對(duì)各類活動(dòng)和銷售人員的,不要急于做決定。多與家人、朋友溝通商量,避免因一時(shí)沖動(dòng)而上當(dāng)受騙。
6.留存消費(fèi)憑證:妥善保管購(gòu)買憑證、發(fā)票、產(chǎn)品包裝、說明書及宣傳資料,記錄、視頻、現(xiàn)場(chǎng)錄音錄像等證據(jù)材料,便于維權(quán)舉證。
守護(hù)消費(fèi)安全,需要全社會(huì)共同努力。歡迎廣大群眾積極參與
監(jiān)督,共同維護(hù)公平有序的市場(chǎng)環(huán)境!如發(fā)現(xiàn)存在食品、保健食品虛假宣傳、違法廣告等違法違規(guī)行為,請(qǐng)及時(shí)12345電話進(jìn)行投訴舉報(bào)。
2026年3月6日