營銷新范式下的戰(zhàn)術(shù)理論：構(gòu)建四大競爭平臺

　　價值探索、價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)需要一定的平臺。具體地說，需要構(gòu)建四大競爭性平臺。

　　1．產(chǎn)品或服務(wù)平臺。產(chǎn)品或服務(wù)平臺的構(gòu)建是客戶的認知空間、企業(yè)的能力空間、客戶利益和企業(yè)的營運范圍相互作用的結(jié)果。在新經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品會發(fā)生一些變化。企業(yè)面對眾多的機會，應(yīng)精心推出差異化的市場潛在產(chǎn)品或服務(wù)。

　　2．企業(yè)架構(gòu)平臺。企業(yè)架構(gòu)平臺的構(gòu)建是企業(yè)的能力空間、協(xié)力廠商的資源空間、企業(yè)的營運范圍以及企業(yè)的合作伙伴相互作用的結(jié)果。這里，企業(yè)應(yīng)設(shè)計營運模式，以管理特定的價值流。

　　3．營銷活動平臺。營銷活動平臺的構(gòu)建是客戶利益、企業(yè)的營運范圍、客戶關(guān)系管理以及企業(yè)內(nèi)部資源管理相互作用的結(jié)果。新經(jīng)濟條件下的營銷活動在管理上發(fā)生了一些新變化，銷售渠道數(shù)目大增，傳播的信息更多，傳播的面更廣，成本更低，還能做到互動；價格管理也將發(fā)生變化。

　　4．營運體系平臺。營運體系平臺的構(gòu)建是企業(yè)的營運范圍、企業(yè)的合作伙伴、企業(yè)的內(nèi)部資源管理和企業(yè)合伙關(guān)系管理相互作用的結(jié)果。設(shè)計該平臺所涉及的關(guān)鍵因素有新產(chǎn)品上市時間、企業(yè)對客戶的反應(yīng)速度和營運體系的形態(tài)。首先，企業(yè)必須加快新產(chǎn)品推出上市的時間；其次，企業(yè)必須簡化“從接單到交貨” 的過程；zui后，企業(yè)要選擇營運體系的形態(tài)。